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应用范围
美容美体
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行业现状
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客源少,拓客难


客源少,客源增长缓慢,做来做去总是那么几个老顾客


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资金回笼困难


美容养生的产品、仪器等都是需要大量资金投入的,办卡耗卡遇到难点


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会员维护不到位


对会员没有做精细化管理,会员关怀不足,延续性也不够


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数据账目不清晰


顾客消费统计都靠人手记录,容易导致账目收支不清晰


解决方案
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轻松拓客:线上线下全方位引进客流

多渠道推广
结合线下员工推广、传单海报等推广场景,通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效

搭建自有小程序
依托小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源

大转盘、进店有礼等拓客营销活动
游戏+抽奖的模式,让活动更具吸引力,注册会员即可领取 进店有礼优惠券,让你用更低成本获取流量
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会员维护:会员精细化管理

会员档案
记录会员的全方位信息

会员关怀
在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券,大大提升了品牌好感度,也可有效唤醒沉睡会员

智能预约
顾客在小程序自助预约空闲的美容师,避免了到店后等待时间过长的问题,提升了顾客体验
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资金沉淀:储值、开卡回笼资金

会员储值赠送
通过引导会员储值,给出相应的优惠或者是赠送,这样会员进行储值商家不仅拥有现金流,还可以刺激会员多次复购消费

开设优惠次卡、年卡
组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐,吸引顾客购买,办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次
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经营数据:提升数据管理能力

订单数据
唯平台门店系统有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,区分明确,数据明晰

财务数据
准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计,区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据
案例
精致国际美容
欣荣中医健康管理
比莉美发乐园
美涵美容
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背景

精致国际美容是一家位于社区附近的美容机构,地理位置不算优越,主要客户群体是源自老板的自有客户,使用 一个会员系统简单管理店铺会员信息,但客户预约和到店提醒这些还是依托经营者微信与客户沟通。

解决问题

小程序+社交拓客(拼团、老带新、推广员)工具,帮助精致国际美容维护老客、开拓新客;可设置员工权限, 满足员工多重角色;会员提醒、预约提醒等功能帮助员工紧密与会员的关系。



精致国际美容
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背景

欣荣中医健康管理位于刚开业的商场一楼的入口处,这位置是相当好,进入店内体验都是自然流量,但是客户 一次性消费之后,就再没踏入店内消费。

解决问题

会员管理+营销功能,帮助欣荣中医健康管理留住客户,引导客户成为会员,用营销工具吸引会员二次消费; 会员管理、短信关怀等功能帮助激活沉默会员。



欣荣中医健康管理
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背景

比莉美发乐园位于小学对面,已经有稳定的会员,但都是保留在员工的微信里,预约下单都是在员工微信,财 务对账难以核对。

解决问题

小程序+会员管理,避免客源被员工带走,同时能管理会员;根据会员消费情况,推出优惠券、拼团、大转盘 等营销方案,带来新流量。



比莉美发乐园
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背景

美涵美容是创办于2018年,位于中高档附近,现有稳定的一批会员,但是无法再开拓市场,同时附近也陆 续开了保养美容店,竞争大,面临倒闭。

解决问题

多种拓客方式+改进经营,小程序自然流量、店铺二维码、营销活动等方式引进新流量;同时使用储值营销, 给予美涵美容店充裕现金流,锁定大量客户。



美涵美容
营销活动
店铺小程序+拓客
精准营销+会员关怀
社交营销+会员裂变
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店铺小程序

展示服务项目和店内卡项, 实现在线预约、在线充值、在线开卡等 线上场景

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附件小程序

依托小程序获得自有流量附近5公里可查看,顾客微信访问,随时分享传播

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多种入口

覆盖搜索栏、公众号关联、小程序二维码场景、小程序自身入口等

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优惠劵精准派卷

支持多种营销场景向目标客户派发优惠劵

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营销短信

通过群发短信进行会员营销,如节日关怀,生日关怀,促销活动等

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会员等级权益

可针对会员等级制定不同的权益制度,会员通过提升等级可享受更高的等级权益

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多人拼团

发起拼团,轻松裂变。同时可设置仅限新客参加,促进老带新。

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全民推广

通过推广奖励激励全民进行推广,低成本轻松拓客。

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大转盘

"抽奖+游戏"的形式快速引爆朋友圈,低成本+高效率促进会员活跃和拉新

更多功能
会员管理
预约管理
员工管理
数据分析
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会员制度

多样化的会员权益,护院关怀生日馈赠,会员积分任务

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小程序会员卡

一键激活虚拟会员卡,多功能会员码,会员储值,高曝光率会员中心

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多渠道引进会员

预约即会员,手动添加会员,支付即会员,参加活动即会员,扫码注册会员等

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精准营销

会员回访获取反馈,会员标签精细化管理,拉新吸粉、唤醒复购等营销活动

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智能排班

后台预排班

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自助预约

科学、便捷的客户预约,提升客户体验

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预约看板

快速查看预约情况

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预约提醒

预约成功自动发送提醒

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随时开工 工作更便捷

快速查看服务员工的被预约情况,回访提醒,快捷开单

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员工权限管理 灵活调动员工工作

系统预设或自定义员工角色和权限,服务人角色可展示员工简介快速找到目标预约对象,快速查看员工销售明细和业绩

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经营数据

服务卡项销售、会员充值、优惠权益使用等数据

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财务数据

准确核算订单收款和余额卡项消耗统计

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会员数据

通过数据分析会员属性、增长趋势、消费行为

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营销数据

从活动曝光到支付转化跟踪活动效果

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