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预约上门服务
  • 说明:上门服务目前只服务于北京南3环至北6环。
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商城工单
  • 技术人员收到工单后会尽快完成并邮件回复。一般不会超过3个工作日。商户进驻版需要更长时间。
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  • 如文件较多,建议使用邮箱批量发送文件,邮箱可在官网首页查询。
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门店系统工单
  • 技术收到工单后会安排专属人员与您通话,以最快速度解决门店系统相关问题。一般不会超过1个工作日。
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微传单工单
  • 技术人员收到工单后会尽快完成并邮件回复。一般不会超过1个工作日。
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  • 如文件较多,建议使用邮箱批量发送文件,邮箱可在官网首页查询。
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公众号助手工单
  • 技术收到工单后会安排专属人员与您通话,以最快速度解决公众号助手相关问题。一般不会超过1个工作日。
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企业邮箱工单
  • 技术收到工单后会安排专属人员与您通话,以最快速度解决企业邮箱相关问题。一般不会超过1个工作日。
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营销活动工单
  • 技术人员收到工单后会尽快完成并邮件回复。一般不会超过1个工作日。
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  • 如文件较多,建议使用邮箱批量发送文件,邮箱可在轻运营官网首页下端查询。
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网站工单
  • 技术人员收到工单后会尽快完成并邮件回复。一般不会超过1个工作日。
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销售系统工单
  • 技术收到工单后会安排专属人员与您通话,以最快速度解决销售系统相关问题。一般不会超过1个工作日。
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小程序工单
  • 技术人员收到工单后会尽快完成并邮件回复。时间受审核方影响,例如微信小程序受微信审核影响,百度小程序受百度审核影响。抖音、头条小程序受字节跳动影响。
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